Delivery en Ecuador crece: Ropa, comida y paquetes impulsan nuevos hábitos de consumo

El servicio de entrega a domicilio se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada por los ecuatorianos para resolver necesidades diarias. Lo que antes estaba asociado principalmente al envío de comida ahora incluye transporte de ropa, documentos, productos de farmacia, artículos para el hogar, repuestos y compras realizadas por pequeños negocios.

Un análisis elaborado por inDrive Entregas muestra que el mercado del delivery en Ecuador continúa diversificándose, con un crecimiento importante en categorías distintas a la alimentación, especialmente durante los meses de junio y julio de 2026.

Los datos reflejan que las ciudades con mayor actividad son Quito y Guayaquil, aunque cada una presenta preferencias diferentes según los hábitos de consumo de sus habitantes.

Quito prioriza paquetes, comida y ropa en sus pedidos

En Quito, los envíos de paquetes representan la categoría con mayor participación dentro del servicio de delivery. Entre junio y julio concentraron el 18,7 % de las solicitudes realizadas a través de la plataforma.

La capital ecuatoriana mantiene una demanda variada, impulsada por consumidores particulares y emprendimientos que utilizan estos servicios para movilizar productos y documentos.

Las principales categorías registradas en Quito fueron:

• Paquetes: 18,7 %.
• Comida: 17,4 %.
• Ropa: 13,6 %.
• Repuestos: 9,8 %.
• Artículos para el hogar: 7,1 %.
• Farmacia: 6,6 %.
• Documentos: 6,3 %.
• Electrónicos: 2,8 %.

El comportamiento evidencia que el delivery en la capital tiene un fuerte componente comercial, ya que permite trasladar productos entre negocios, clientes y hogares.

En Guayaquil la comida sigue liderando, pero aumenta la demanda de ropa

En Guayaquil, los pedidos relacionados con alimentación mantienen el primer lugar. La comida representó el 21,6 % de las solicitudes registradas durante junio y julio, consolidándose como la principal categoría de entrega en la ciudad.

Sin embargo, otros segmentos también ganaron participación, especialmente la ropa, que se posicionó como una de las categorías con mayor crecimiento reciente.

Las categorías más solicitadas en Guayaquil fueron:

• Comida: 21,6 %.
• Ropa: 15 %.
• Paquetes: 8,9 %.
• Farmacia: 7,8 %.
• Documentos: 6,7 %.
• Artículos para el hogar: 5,9 %.
• Repuestos: 4,7 %.
• Regalos: 3,6 %.
• Electrónicos: 3,3 %.
• Productos de belleza: 2,5 %.

El crecimiento de la categoría ropa refleja una transformación en la forma en que los consumidores adquieren productos, especialmente mediante compras digitales a emprendimientos, tiendas en línea y comercios locales.

La ropa se convierte en uno de los motores del crecimiento del delivery

Según el análisis de inDrive Entregas, la ropa fue una de las categorías que más impulsó el aumento de pedidos durante junio y julio.

En Guayaquil, la participación de los envíos de prendas aumentó desde 13,7 % en el acumulado anual hasta 15 % durante ese periodo. En Quito también presentó una variación positiva, al pasar de 13,2 % a 13,6 %.

Este comportamiento está relacionado con el crecimiento del comercio electrónico, las ventas por redes sociales y la expansión de pequeños negocios que utilizan servicios de entrega para llegar a sus clientes sin necesidad de contar con una infraestructura propia de distribución.

El delivery dejó de ser exclusivo para restaurantes

El crecimiento del sector muestra que las plataformas de entrega están evolucionando hacia modelos más amplios de logística urbana.

Actualmente, los usuarios recurren al delivery para:

• Comprar alimentos preparados.
• Enviar paquetes personales.
• Transportar documentos importantes.
• Recibir productos adquiridos por internet.
• Comprar medicamentos y artículos de farmacia.
• Abastecer negocios pequeños y emprendimientos.

Esta transformación responde a la necesidad de ahorrar tiempo, reducir desplazamientos y contar con soluciones rápidas para actividades personales y comerciales.

Los horarios de mayor demanda del servicio

El estudio identificó que el periodo de mayor actividad en Quito y Guayaquil ocurre entre las 10:00 y las 16:00.

El punto más alto de solicitudes se registra aproximadamente al mediodía, cuando coinciden distintos tipos de necesidades: pedidos de comida, entregas comerciales, envíos personales y compras realizadas durante la jornada laboral.

Este comportamiento muestra que el delivery se integra cada vez más a la rutina diaria de hogares y empresas.

Pequeños negocios impulsan el crecimiento del reparto a domicilio

Además del uso individual, el servicio de entrega representa una alternativa importante para emprendedores y comercios que buscan ampliar su alcance.

Muchos negocios pequeños utilizan plataformas de delivery para entregar productos sin asumir directamente los costos de crear una flota propia de transporte, permitiéndoles atender clientes en diferentes zonas de la ciudad.

La expansión de este modelo también está relacionada con el crecimiento de las compras digitales y la búsqueda de experiencias de consumo más rápidas y cómodas.

El futuro del delivery en Ecuador apunta a una mayor diversificación

Los resultados del estudio reflejan que el mercado ecuatoriano avanza hacia un modelo de entregas más amplio, donde la comida continúa siendo importante, pero comparte protagonismo con nuevas categorías de productos y servicios.

José Torres, country manager de inDrive para Ecuador, señaló que los datos muestran que el delivery ya no está limitado a los restaurantes, sino que se ha convertido en una solución para múltiples actividades de la vida cotidiana.

La tendencia apunta a que las plataformas de entrega seguirán ampliando sus servicios, mientras consumidores y negocios incorporan estas herramientas como parte habitual de sus operaciones.