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Cómo Registrar el Núcleo Familiar y Enviar Paquetes desde el Exterior sin Aranceles

Tutorial por Jaime Mise, 5 Febrero, 2026
4 minutos
351 Vistas
Tutoriales
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Los emigrantes ecuatorianos que viven fuera del país tienen derecho a enviar paquetes a sus familiares en Ecuador sin pagar aranceles aduaneros siempre que cumplan con ciertos requisitos legales, entre ellos registrar su núcleo familiar ante el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana a través del Sistema de Registro del Núcleo Familiar. Este registro forma parte de la aplicación del artículo 15 de la Ley Orgánica de Movilidad Humana y su Reglamento, diseñado para facilitar el envío de bienes de uso personal a parientes residentes en Ecuador.

¿Qué es el Registro del Núcleo Familiar y por qué es importante?

El registro permite que los paquetes enviados por ecuatorianos residentes en el extranjero a sus familiares en Ecuador sean reconocidos ante las autoridades aduaneras y, por ende, obtengan exoneración de aranceles cuando ingresen al país. Esto se aplica especialmente en el envío de paquetería bajo el régimen denominado “4×4” o categoría G, que permite importar bienes personales sin impuestos si cumplen con peso y valor máximos establecidos.

Este beneficio es gratuito, pero solo se puede aprovechar si el migrante ha registrado correctamente su información y la de los familiares que recibirán los paquetes.

Requisitos para acceder a la exoneración de aranceles

Para que los envíos sean considerados libres de impuestos, el emigrante debe:

  • Residir fuera del Ecuador por al menos seis meses.
  • Registrar su núcleo familiar residente en Ecuador en la plataforma oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores.
  • Asegurarse de que los bienes sean para uso familiar y no comerciales.

Los paquetes pueden pesar hasta 4 kilogramos y su valor FOB (valor antes de impuestos y flete) no debe exceder el monto permitido según la normativa vigente.

¿Quiénes pueden estar en el núcleo familiar?

La normativa define que se considera parte del núcleo familiar a los parientes que residen en Ecuador dentro de los siguientes grados de consanguinidad y afinidad:

Grados de Consanguinidad

  • Primer grado: padres e hijos.
  • Segundo grado: abuelos, nietos y hermanos.
  • Tercer grado: tíos y sobrinos.
  • Cuarto grado: primos.

Grados de Afinidad

  • Primer grado: suegros, yernos o nueras, hijastros.
  • Segundo grado: abuelos del cónyuge, hermanos del cónyuge.

Solo los parientes que encuadren dentro de estas categorías pueden ser registrados como beneficiarios de los envíos.

Acceso al sistema de registro

El trámite se realiza en línea mediante la plataforma oficial habilitada por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana en Ecuador. Puedes ingresar directamente al portal oficial para iniciar el registro o la solicitud de envío de paquetería: serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec

En la pantalla principal de esta plataforma encontrarás dos opciones:

  • Nuevo registro de solicitud de servicio: Para crear una nueva gestión de envío de paquetes.
  • Registro del núcleo familiar: Para agregar, actualizar o validar la información de tus familiares beneficiarios.

Pasos detallados para registrar tu núcleo familiar

1. Comenzar un nuevo registro

Accede al sistema y selecciona la opción “Nuevo Registro de Solicitud de Servicio”. Ingresa tu número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento y completa el captcha de seguridad para verificar que no eres un bot. Luego envía la información.

2. Completa tu información personal

Después de iniciar sesión, deberás llenar los datos personales requeridos (nombre completo, dirección y datos de contacto) y aceptar los términos y condiciones del sistema.

3. Registrar a los beneficiarios

Agrega los datos de tus familiares residentes en Ecuador que deseas que reciban los envíos. Asegúrate de que pertenezcan a los grados de parentesco permitido. Una vez ingresada la información, haz clic en “Validar datos” para avanzar.

4. Confirmar el registro

El sistema colocará tu solicitud en estado “En Revisión” mientras valida la información suministrada. Una vez confirmada, el estado cambiará a “Confirmado” y recibirás una notificación por correo electrónico.

Registro de nuevos usuarios y validación

Si todavía no estás registrado, el sistema te permite buscar tu usuario con tu número de cédula o pasaporte. Luego deberás completar los campos faltantes y guardar la información. Para usuarios extranjeros con pasaporte, el procedimiento es el mismo.

Cuando el registro se complete correctamente, deberás verificar que en la sección de “Estado” aparezca “En Revisión”. Si hay errores, puedes usar la opción de “Editar” para corregir los datos. Finalmente, al aprobarse, se enviará un correo de confirmación.

Recomendaciones útiles

  • Realiza el registro desde una computadora o laptop, ya que la plataforma no siempre funciona correctamente en dispositivos móviles.
  • Mantén tus documentos de identidad vigentes y asegúrate de ingresar tus datos con precisión.
  • Revisa tu correo electrónico regularmente para conocer el estado de tu solicitud.
  • Los envíos bajo este beneficio deben ser para uso familiar y no comercial.

Análisis

Registrar el núcleo familiar a través del Sistema de Registro del Núcleo Familiar es un paso clave para que los migrantes ecuatorianos puedan enviar paquetes sin pagar aranceles al ingresar al país. Cumplir con cada uno de los requisitos y seguir cuidadosamente los pasos indicados en la plataforma oficial te permitirá aprovechar este beneficio legal y brindar apoyo a tus familiares en Ecuador sin complicaciones.

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Actualizado el 5 Febrero, 2026
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