La inseguridad se convierte en el mayor desafío para las pymes en Ecuador y pone en riesgo su crecimiento

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) atraviesan uno de los momentos más complejos de los últimos años en Ecuador. A los problemas tradicionales como el acceso al financiamiento, la inflación de costos y la desaceleración económica, ahora se suma un factor que afecta directamente la continuidad de miles de negocios: la inseguridad.

El incremento de robos, extorsiones, amenazas, vandalismo y otros hechos violentos ha modificado la forma en que operan las empresas ecuatorianas. Muchas han debido aumentar su inversión en sistemas de protección, reforzar controles internos e incluso cambiar horarios, rutas de distribución o puntos de venta para reducir los riesgos.

Este panorama ha convertido a la seguridad empresarial en una prioridad estratégica, especialmente para las pymes, que representan la mayor parte del tejido productivo del país y generan una parte significativa del empleo nacional.

La inseguridad lidera las preocupaciones de las pequeñas empresas

De acuerdo con el más reciente Barómetro de Pymes elaborado por Chubb, la inseguridad ciudadana se posiciona como la principal preocupación externa para el 53 % de las empresas consultadas.

El estudio evidencia que la violencia ya no solo representa un problema social, sino también económico, al afectar la operación diaria de miles de negocios mediante robos, extorsiones, daños materiales, interrupciones logísticas y mayores costos de funcionamiento.

Los empresarios coinciden en que el deterioro de la seguridad influye directamente en la rentabilidad, limita las inversiones y reduce la confianza para expandir operaciones.

Las extorsiones y los robos incrementan los costos operativos

Uno de los principales efectos de la inseguridad es el aumento del gasto destinado a proteger los negocios.

Muchas empresas han tenido que contratar guardias privados, instalar cámaras de videovigilancia, implementar sistemas de alarmas, mejorar la iluminación de sus instalaciones y reforzar controles de acceso para empleados y proveedores.

Además de la inversión inicial, estos mecanismos representan gastos permanentes que reducen los márgenes de ganancia, especialmente en pequeños negocios con recursos limitados.

En algunos sectores comerciales, la seguridad ya forma parte de los costos fijos de operación, al mismo nivel que el alquiler, los servicios básicos o el transporte.

Más de 65.000 microempresas dejaron de operar

El impacto económico de la violencia también se refleja en el cierre de miles de negocios.

Según datos incluidos en el Plan Nacional de Seguridad presentado por el Gobierno, entre 2022 y 2023 más de 65.000 microempresas dejaron de operar debido a factores relacionados con la inseguridad, las extorsiones, los bloqueos logísticos y otras afectaciones derivadas del incremento de la violencia.

Para muchas unidades productivas de menor tamaño, asumir pérdidas constantes o incrementar significativamente los gastos de seguridad resulta financieramente insostenible.

El aumento de los costos de producción también preocupa

Después de la inseguridad, el segundo mayor desafío identificado por las pymes corresponde al incremento de los costos de producción.

El encarecimiento de materias primas, combustibles, transporte, energía eléctrica, servicios logísticos e insumos ha reducido la capacidad competitiva de numerosas empresas, obligándolas a ajustar precios o disminuir sus márgenes de utilidad.

Este escenario limita las posibilidades de inversión, contratación de personal y expansión de operaciones, especialmente entre los pequeños negocios que cuentan con menor capacidad financiera.

Las empresas buscan proteger sus activos más importantes

El estudio muestra que las pymes concentran sus esfuerzos de protección en aquellos recursos considerados esenciales para mantener la continuidad del negocio.

Entre los activos que generan mayor preocupación se encuentran:

• Equipos, maquinaria y herramientas de trabajo.
• Seguridad de los colaboradores.
• Dinero en efectivo.
• Inventarios y mercancías.
• Infraestructura del negocio.
• Información digital y bases de datos.

La pérdida de cualquiera de estos recursos puede interrumpir la operación durante días o incluso provocar el cierre definitivo del establecimiento.

El seguro contra robos es el más contratado

Frente al incremento de los riesgos, muchas empresas han optado por contratar pólizas que cubran pérdidas derivadas de actos delictivos.

Los seguros contra robo encabezan la lista de coberturas más contratadas por las pymes, seguidos por los seguros contra incendios y daños a la infraestructura.

No obstante, una parte importante del sector empresarial continúa operando sin ningún tipo de protección financiera frente a eventos imprevistos.

Tres de cada diez pymes aún no cuentan con seguros

A pesar del aumento de la percepción de riesgo, alrededor del 30 % de las pequeñas y medianas empresas todavía no dispone de una póliza de seguros.

Esta situación incrementa su vulnerabilidad frente a robos, incendios, fenómenos naturales, daños en instalaciones o pérdidas económicas derivadas de interrupciones operativas.

En caso de un evento grave, muchas empresas deben asumir completamente los costos de recuperación, afectando su liquidez y continuidad.

Los riesgos digitales también aumentan

La transformación digital ha generado nuevos desafíos para las empresas ecuatorianas.

Además de los riesgos físicos, las organizaciones muestran creciente preocupación por los ciberataques, el robo de información confidencial, el fraude electrónico y las interrupciones prolongadas de los servicios tecnológicos.

La dependencia de sistemas informáticos para facturación, ventas, pagos electrónicos y almacenamiento de información convierte a la ciberseguridad en un componente fundamental de la gestión empresarial.

¿Qué impide que más empresas contraten seguros?

El estudio identifica varios factores que dificultan el acceso a productos de aseguramiento por parte de las pequeñas empresas.

• Limitaciones económicas para asumir el costo de las primas.
• Desconocimiento sobre los tipos de cobertura disponibles.
• Percepción de procesos complejos para contratar una póliza.
• Falta de asesoría especializada.
• Prioridad de destinar recursos a gastos operativos inmediatos.

A pesar de estas barreras, la mayoría de empresarios reconoce que contar con mecanismos de protección puede contribuir significativamente a la estabilidad financiera del negocio.

La resiliencia empresarial depende de una adecuada gestión del riesgo

Especialistas en administración empresarial señalan que la gestión de riesgos ya no debe limitarse únicamente a la contratación de seguros.

Las empresas necesitan desarrollar planes de continuidad del negocio, protocolos de emergencia, capacitación para empleados, controles internos, respaldo de información y estrategias de prevención que permitan reducir el impacto de posibles incidentes.

Una adecuada planificación puede disminuir las pérdidas económicas y acelerar la recuperación después de eventos críticos.

Las pymes continúan siendo el motor de la economía ecuatoriana

Las pequeñas y medianas empresas representan una parte fundamental del aparato productivo nacional. Generan empleo, dinamizan las economías locales, impulsan el emprendimiento y fortalecen múltiples cadenas productivas.

Sin embargo, su capacidad de crecimiento depende de contar con un entorno económico estable, condiciones de seguridad adecuadas y acceso a herramientas que les permitan enfrentar los riesgos actuales.

Perspectivas para el sector empresarial

La combinación entre inseguridad, incremento de costos, transformación digital y volatilidad económica obliga a las pymes ecuatorianas a replantear sus estrategias de gestión y protección.

Fortalecer la seguridad física, invertir en ciberseguridad, diversificar operaciones, implementar planes de continuidad y fomentar una cultura de prevención serán aspectos determinantes para garantizar la sostenibilidad de miles de empresas durante los próximos años. En un contexto cada vez más desafiante, la capacidad de adaptación será uno de los principales factores que marcarán la diferencia entre los negocios que logren consolidarse y aquellos que enfrenten mayores dificultades para permanecer en el mercado.